Бунт туристов случился из-за задержек рейсов авиакомпании "Россия"
Авиакомпания "Россия"
Москва / AbsolutTV.ru / Новости / Задержки вылетов самолётов до 12 часов образовались накануне по трём рейсам авиакомпании «Россия». По информации пассажиров, это произошло из-за поломки самолётов, сообщает издание Турпром.
Туристы в социальных сетях писали, что перевозчик формально выполнил свои обязательства по питанию и размещению своих пассажиров в гостинице, многие посчитали, что на них сэкономили, так как не были предоставлены качественные услуги в таких случаях. Например, на выданные ваучеры можно было лишь легко перекусить, а чтобы получить новый ваучер, надо было отстоять очередь в 400 человек. Туристы полтора часа были вынуждены ожидать законного поселения в отель, через час их вновь отвезли в аэропорт. Некоторые из туристов провели в номере гостиницы всего по 15 минут.
Пассажирам пришлось в прямом смысле слова кричать и требовать самолёт. Но авиакомпания "Россия" продолжала молчать, ни один представитель компании не вышел к пассажирам даже после 12 часов ожидания. Более 1000 человек числились в списках уже в списке неулетевших, написал пользователь sokolovnikolaytv в Instagram.
Пользователь "Николай" написал на своей странице: «Многие, как и я, с пяти, шести утра в аэропорту. Это уже 12-й час ожидания. Это ад».
Утренний рейс в Сочи был отправлен только в полночь, рейсы на Пхукет и в Ларнаку были выполнены в воскресенье во втором часу ночи.
фото: архив pbs.twimg.com