Санкт-Петербург / AbsolutTV.ru / Новости / Ростуризм отправит сотрудников на остров Хайнань, чтобы решить проблемы с застрявшими там туристами от туроператора "Жемчужная река", сообщила пресс-служба ведомства.

По словам представителя Ростуризма, часть туристов не имеет на руках обратных билетов, а другая часть имеет недействительные билеты. Сотрудники Ростуризма будут на месте персонально работать с каждым туристом и предпринимать меры для разрешения спорных вопросов. Ситуация усугубляется еще и тем, что у некоторых туристов заканчиваются разрешительные сроки пребывания на территории КНР. Представители Ростуризма будут договариваться, чтобы таких туристов не выселяли из отелей и к ним не применялись санкции после истечения срока действия групповых виз.

Ростуризм после межведомственного совещания в Минтрансе РФ по вопросу авиационной перевозки туристов агентства "Жемчужной реки", так и не получило от туроператора и от авиаперевозчика объективных данных о количестве находящихся на острове Хайнань туристов России. Всем им необходимо вернуться на родину.

Ростуризм направил в субъекты России обращение для выяснения числа туристов, перед которыми у юрлиц (туристических агентств), которые работали под брендом "Жемчужная река", есть неисполненные обязательства.
На острове Хайнань будет сформирован оперативный штаб по возвращению российских туристов в Россию. В штаб войдут представители Ростуризма, Минтранса, МИД, Росавиации, Роспотребнадзорае и ассоциации "Турпомощь".

Ранее авиакомпания "ИрАэро" в Иркутске заявила, что приостановила полеты на остров Хайнань в города Санья и Хайкоу и перевозки клиентов туроператора "Жемчужная река" из-за долгов. Специалисты туроператора "Жемчужная река" заявили, что компания не имеет задолженности, а полеты по перевозки туристов отменены из-за поломок самолетов авиакомпании.

Авиакомпания "ИрАэро" сообщала, что в городе Хайкоу находится около 1,5 тыс. туристов из России, некоторые из них ждут вылет с 8 декабря. Ростуризм совместно с представителями Китая решают вопросы по возвращению туристов в Россию.
Ответственность туроператора "Жемчужная река" застрахована в страховых компаниях "Хоска" и "Орбита" на общую сумму 80 млн рублей, об этом написано на сайте туроператора.
фото: архив tourdom.ru