Ленинградская область /Абсолютъ ТВ / Новости / С начала января 2025 года на автобусных маршрутах Ленинградской области начали работать новые валидаторы, однако внедрение транспортной реформы вскрыло ряд проблем. Пассажиры начали жаловаться на некорректное списание оплаты за проезд, в некоторых случаях сумма списывалась дважды. Комитет по транспорту региона активно работает над решением данной проблемы.

По информации, предоставленной 20 января, в некоторых автобусах возникают трудности с качеством сотового сигнала, что приводит к сбоям в работе стационарных валидаторов. "На ряде направлений, где отсутствует стабильное покрытие, валидаторы могут терять связь, что и становится причиной проблем с оплатой", — пояснили в Комтрансе.

Пассажиры также выразили недоумение по поводу необходимости прикладывать карты к валидаторам дважды — при входе и выходе из автобуса. В комитете уточнили, что такая мера необходима для корректного расчета суммы проезда на маршрутах с зонным или километровым тарифом.

Если пассажир заметил, что с его карты была списана сумма больше установленной, ему рекомендуется обратиться в Леноблтранс. В случае подтверждения некорректного списания перевозчик обязан вернуть деньги в течение пяти рабочих дней. Форма заявки для обращения доступна на сайте Леноблтранс.

На данный момент информация о маршрутах, где существует риск переплаты, будет уточнена позже. Напомним, что с 1 января в рамках транспортной реформы в регионе появились 450 новых автобусов с современными валидаторами. Однако наряду с положительными изменениями, пассажиры также столкнулись с нарушениями расписания и другими проблемами. Перевозчик "Вест-Сервис", выигравший большинство контрактов на новые маршруты, объясняет трудности дефицитом водителей и сложной дорожной обстановкой.

Пишите комментарии на Абсолютъ ТВ

Подписывайтесь в наших социальных сетях: