Москва / AbsolutTV.ru / Новости / Роспотребнадзор объявил новые правила оказания услуг ресторанам, столовым и баров. Ведомство включило их в предприятия, имеющих право предоставления дистанционного заказа. Подчеркивается, что клиент может не оставлять чаевые. Проект постановления кабинета министров на эту тему опубликован на федеральном портале проектов нормативно-правовых актов, передаёт ТАСС.
Отмечается, что с 1 января 2021 года будут отменены правила оказания услуг общественного питания от 1997 года.

В новых правилах есть дополнения, например, теперь предусмотрена возможность принимать дистанционный способ приема заказов в заведениях общепита. Заказ можно будет оформлять через интернет или по телефону или через иную другую электронную связь.

Без согласия клиентам нельзя навязывать дополнительные услуги за плату, доплаты и чаевые. В случае взимания допуслуг, клиент может требовать возврата денег от предприятий общепита.
Роспотребнадзор включил также в правила обязательное наличие в заведениях общепита книги отзывов и предложений. Ресторан, столовая или кафе, может удалять записи клиентов после 6 месяцев со дня их внесения. Посетителям запрещено вносить в записи ненормативную лексику, оскорбительные высказывания, запрещённые законом.

Новые правила для общепита будут обсуждаться до 6 августа 2020 года.
фото: архив amadeus.com